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シナリオライター関連のピックアップ用語
.gov
古くからあるトップレベルドメイン(TLD)の一つで、アメリカ合衆国の連邦政府機関や関連組織のためのドメイン。アメリカの公的機関のうち、州政府や地方自治体などは.usドメインを、米軍および関連組織は.milドメインを利用することになっている。
goは、"US goverment"の略。
CRM
シーアールエム(Customer Relationship Management)情報システムを応用して、企業が顧客との間に長期的な関係を築くことによって収益の拡大を図る経営手法のこと。
情報システムを応用して、企業が顧客一人ひとりとの間に長期的かつ良好な関係を築き、固定客を得ることによって収益の拡大を図る。名前や連絡先のほか、家族構成や家族の誕生日など個々の顧客の詳細なデータベースを元に、商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、顧客とのやり取りを一元管理することにより、営業戦略に活かしていく。例えば子供の入学期に合わせてランドセルのような入学関連商品を勧めたり、購入履歴から顧客のニーズを分析して商品を勧めたりすることもできる。
顧客のニーズにきめ細かく対応することで、利便性と満足度を高め、顧客の囲い込みを図り、収益率の極大化をする仕組みを作ることを目的としている。
また、インターネットの普及により、顧客との接点がネット上へと広がるなか、これらを収益機会ととらえ、閲覧履歴などを把握して、顧客の志向にあった広告を自動的に提供したりするeCRM(electronic Customer Relationship Management)が最新の手法として注目されている。
アプリケーションサーバ
アプリケーションサーバ とは、ユーザからの要求を受け付けて、データベースなどの業務システムの処理に橋渡しする機能を持ったサーバソフトウェアをいいます。
ミドルウェアの一種で、ユーザが利用するWebブラウザなどのフロントエンド(クライアント)と、データベース管理システムなどのバックエンドの中間に位置しています。これら3要素で構築した業務システムを3階層システムと呼んでいます。
クライアントにWebブラウザを用い、HTTPで通信する「Webアプリケーションサーバ」が主流で、単にアプリケーションサーバといえばWebアプリケーションサーバを指すのが一般的です。
プログラムの実行環境やデータベースへの接続機能、複数の処理を連結するトランザクション管理機能などを持ち、業務の処理の流れを制御するビジネスロジックを実装しているのがアプリケーションサーバです。
旧来の、クライアントやバックエンド側にビジネスロジックを実装する方式(2階層システム)に比べ、システムの変更や更新、増強などが容易で、柔軟性が高くなっています。
従来多く見られた、業務プロセスが少しでも変わったら全社員のパソコンのクライアントを更新しなければならなかったり、逆に、高価な基幹データベースの管理システムを買い換えなければならなかったりといった悩みを解消しています。
最近では、企業内の業務システムだけでなく、オンラインショップの受発注システムや、企業間の電子商取引などに利用されている。












