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【カスタマーサポート】自社ソーシャルゲーム

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更新日:1ヶ月以上前

仕事概要

自社運営ゲームサービスのカスタマーサポートをお任せいたします。
サービス側と、一次対応を行なう担当者との橋渡し役となります。
主にメール、チャット、電話を使用して対応を進めていただきます。
掲示板の管理やレポート作成など、運用に伴うカスタマー対応の作業を幅広くご担当いただきます。

必須スキル

・ビジネスにおけるメールや電話での対応
・Excel、Word、PowerPointの基本スキル
・ゲームサービスのカスタマーサポート実務経験

要求マインド

・周りとコミュニケーションを取り、自らキャッチアップが出来る方
・ソーシャルゲームを作ってみたいという熱意のある方
・細かい作業が得意な方

契約形態

業務委託

単価

~400,000 円/月

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  • 高単価
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プロジェクト詳細

業界

ゲーム

職位

プログラマ(PG)
システムエンジニア(SE)

職種

テクニカルサポート

勤務地

渋谷区

最寄駅

渋谷駅

精算

稼働時間

10:00 ~ 19:00

契約期間

即日~
※長期予定

選考プロセス

【STEP1】@Agent応募時の書類確認

【STEP2】弊社コーディネーターとのカウンセリング

【STEP3】クライアント先訪問(1回)

【STEP4】条件調整、ご参画

※クライアント先訪問日程等はご相談ください。

備考

私服可の現場です。

※本案件の再配信・媒体への掲載はお控え下さい。
※単価はこれまでの実績です。
※募集状況、市況、応募ご本人のスキル等により単価や契約期間は変動する場合があります。あらかじめご了承ください。

プロジェクトの非公開情報

こちらの情報は非公開となっております。
プロジェクトの非公開情報はご登録後のカウンセリングでお伝えいたします。

会社名

詳細情報ご希望の方は、こちらからご登録ください。

詳細な
プロジェクト内容

月の稼働時間
の目安

実は、サイトに掲載している案件はほんの一部です!

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全体のうち、80%以上は非公開案件です。(公開案件は18%のみ。
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◆『@Agent』とは?◆
『@Agent』は、ITフリーランスの方へ案件のご提案を行っている案件サイトです。
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他にも、システムエンジニア(SE)案件やプログラミング言語を使用する案件が満載です!ゲームに用いられることがあるため、システムエンジニア(SE)の知識としても身に付けておくべきスキルです。

◆プログラミング言語のスキルを活かすには?◆
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コーディネーターのプログラミング知恵袋

PHPにおいて、ファイル名とディレクトリを統合してフルパスを生成したい場合に有効な方法があります。それは「$filepath = $path . DIRECTORY_SEPARATOR . $file;」です。このソースコードをプログラミングに組み込むことで、フルパスの生成が上手くいくことでしょう。また、スラッシュにはフォワードを使用することをお勧めします。もし、新しいバージョンのPHPをお使いなら、どちら向きのスラッシュにも対応しているため、フォワードにこだわる必要はありません。また、realpath()を用いて絶対パスの正しい値を得ることや余分なスラッシュの消去ができます。

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