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基幹システム改善案件

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更新日:2017/11/14

仕事概要

・基幹システムの業務PJの業務改善担当として参画頂きます。
・コールセンターの業務をヒアリングし、
 問題点を洗い出し改善のためのシステム提案を社内にて行って頂きます。

必須スキル

・コールセンターの業務改善経験
・要件定義の経験

契約形態

業務委託

単価

~750,000 円/月

プロジェクト詳細

職位

プロジェクトリーダー(PL)

勤務地

新宿区

最寄駅

高田馬場駅

精算

選考プロセス

【STEP1】@Agent応募時の書類確認

【STEP2】弊社コーディネーターとのカウンセリング

【STEP3】クライアント先訪問 (1回)

【STEP4】条件調整、ご参画

※クライアント先訪問日程等はご相談ください。

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関連のピックアップ用語

ネットワークエンジニア

ネットワークエンジニアとは、LANケーブルの接続や、ルーターなどの専用機器を通し複数のコンピューターを接続させ情報の行き来ができるようにネットワーク環境を整える職業である。顧客店に対し通信トラブル対応やセキュリティ対策を行うこともある。

・ネットワークエンジニアとは
ネットワークエンジニアとは、LANケーブルの接続や複数のコンピューターをルーターなどの専用機器を通すことでネットワーク環境を整える職業である。仕事内容は複数に分類され、コンピューターシステムの設計・プログラミング・構築・テスト・運用・保守業務などがある。また顧客店に対しネットワークシステムの初期設定やセキュリティ対策を行うことも業務の1つになる。
尚、資格は国家資格のネットワークスペシャリスト試験がある。情報処理技術者試験のスキルレベルが最も高く高度情報処理技術者試験に該当する試験である。

・ネットワークエンジニアに求められるスキル
ネットワーク設計からIPアドレスの振り分け・トラブルシューティングなど各種サーバーにおける基本レベルのOS知識やCiscoルータ・Catalystスイッチに関連する技術力は最低限求められるスキルと言えるだろう。また新規にシステムを構築する場合もあるので、無線LANやルーティング・TCP/IP・スイッチなどのLAN系に関わる技術に加え、アプリケーションレベルのプロトコル知識も必要スキルとなっている。

・ネットワークエンジニアとインフラエンジニアの違い
元々システム管理エンジニアという職業が分離し、ネットワークエンジニアとインフラエンジニアとなった。ネットワークエンジニアがネットワークシステムに必要な設計や構築を行う職業であるのに対し、インフラエンジニアはネットワーク以外のプラットフォームの構築やOSインストール・プログラムセットアップを行う。また近年、インフラエンジニアはプログラミングやコーディングスキルがあると歓迎される傾向となってきている。

Photoshop

Adobe Photoshop, アドビフォトショップ。Adobe Systems(アドビシステムズ)が販売しているデジタル画像編集ソフトウェアの名称。フォトレタッチを代表するソフト。

PhotoshopとはAdobe Systems社が開発・販売している画像編集ソフトウェアである。プロ向け画像編集ソフトの定番として、画像の合成・加工・補正を目的としたDTPやWeb業界で必須のツールとなっている。
Photoshopでは、画像の各要素を「レイヤー」と呼ばれるセル画シートのようなもので分割し、それらを重ね合わせる構造で画像編集作業を効率的にしている。
標準画像ファイルフォーマットはPSD形式である。PSD形式ではパス・レイヤー・著作権情報・印刷情報などを付加して保存可能である。また多くの保存形式に対応しており、ベクターイメージも扱うことができる。
Adobe社の画像編集ソフトには他に「Illustrator」「InDesign」などがあり、それらのソフトとはシームレスな連携が図られている。
CS4からはWindows版に64bit版が投入され、メモリの容量からくる制約が軽減されている。Macintosh版ではCS5から64bitに対応している。
Photoshopのシリーズには、一般ユーザの愛用者向けに機能を制限した「Photoshop Elements」という廉価版や、オンラインサービスでFlashベースの「Adobe Photoshop Express」、動画ファイル・3次元コンピュータグラフィックスの編集機能が追加された「Photoshop Extended」なども提供されている。
Photoshopは今後、これまでの販売形態をCS6で終了し、以降Adobe Creative Cloudに移行する予定である。

CVS

シーブイエス(Concurrent Versions System)。テキストファイルの変更を記録し管理するバージョン管理システムのこと。主としてプログラムの開発作業において使用される。

CVSとは、ネットワークで使用すること考慮した初めてのソースコード管理システムである。ファイル開発におけるソースコードをはじめとしたテキストファイルの内容変更・確認・差分吸収などの共有に使用される。さらにオープンソースだったこともあり、1990年代に広く使用されていた。
CVSでは同時に複数人が同じファイルを編集した場合、編集内容が競合していなければ自動的に統合することができる。そのため内容の同一性を保つことが可能となる。反対に1つのバージョンファイルに対して別々の変更を加え、分岐させることもできる。並行バージョンの機能を使用せずともファイルの直線的な追加・改変を行う場合にも使用することができる。
ファイルをダウンロードする場合はサーバ上のファイルと手元にあるファイルの差分のみを転送すると、最新版を入手できるようになっている。そのため、開発途中のファイル配布に使用されることもある。
通常、CVSファイルを共有するにはCVSサーバを用意する必要がある。サーバアクセスに使用するCVSアカウント・プログラムはGUIによるラッパーやコマンドラインのCVS、統合開発環境向けプラグインなど多数作られている。

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