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【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応案件

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更新日:2017/06/29

仕事概要

・下記業務をご担当いただきます。
 ①PC/NWのL2サポート及びリモート&オンサイトの対応
 ②PC手配、インストール、権限設定
 ③PC及びサプライ品の手配と在庫管理

必須スキル

・ITユーザーサポートスキル(デスクトップPC関連)
・英語スキル(社員半数が英語、チャット/メール/電話での対応)
・ITSMツール(ServiceNow,Remadyなど)操作スキル
 ※グローバル企業で海外ヘルプデスクと連携したインシデント管理業務を
   実施した経験が1年以上あることが望ましい

契約形態

業務委託

単価

~650,000 円/月

プロジェクト詳細

OS

Windows

職種

インフラエンジニア
テクニカルサポート

勤務地

横浜市港北区

最寄駅

新横浜駅

精算

選考プロセス

【STEP1】@Agent応募時の書類確認

【STEP2】弊社コーディネーターとのカウンセリング

【STEP3】クライアント先訪問 (1回)

【STEP4】条件調整、ご参画

※クライアント先訪問日程等はご相談ください。

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Python

Python(パイソン)とは、Guido van Rossumによって作られたオープンソースのプログラミング言語のことを指す。オブジェクト指向スクリプト言語の一種であり、Perlなどと同じくコンパイルを必要としないスクリプト言語に属し、主に欧米で広く普及している。

PythonとはPerlなどと同様に、コンパイルを必要としないオブジェクト指向のスクリプト言語である。AmoebaのABC言語にオブジェクト指向の対応や例外処理を行わせるために作られた。イギリスのテレビ局であるBBCの「空飛ぶモンティ・パイソン」にちなんで名付けられ、マスコットやアイコンマークは英単語の意味するニシキヘビからきている。
Pythonの文法は簡易で可読性に優れており、拡張モジュールが豊富に用意されているため多様なアプリケーション開発に使用することができる。また、コードの信頼性とプログラマの生産性を考慮した設計になっており、セマンティクスやシンタックスを最小限に抑えている反面、利便性が高く大規模な標準ライブラリを備えている。他にもUnicodeによる文字列の操作をサポートしているため、標準で日本語処理を行うこともできる。
PythonはもともとAmoeba上で開発されたが、現在では多くのプラットフォームをサポートしている。また、豊富なライブラリ・ドキュメントがあることから産業界での利用も増えている。

【Pythonの特徴】
・マルチパラダイム
・ガベージコレクション
・動的な型付け
・言語要素が内部からアクセス可能なためリフレクション利用の記述が可能

【実装】
・CPython
作者がC言語で書いたバージョン。通常CPythonのことをPythonと呼ぶ
・Unladen Swallow
Googleチームによる実装
・Jython
PythonからJavaライブラリを使用できるようにJava仮想マシンに移植したもの

SCM

正式名称: Supply Chain Management(サプライチェーンマネジメント)

サプライチェーンとは、「原材料や部品の調達から最終顧客までの製品やサービスの流れを一つの供給の連鎖」ととらえたものである。
サプライチェーンマネジメントとは、「サプライチェーンの全体最適を実現する為、構成企業間で取り交わす情報をベースに、製品やサービスの流れを統合的に管理する手法」という意味になる。

SCM(Supply Chain Management/サプライチェーンマネジメント)とは、複数の企業間での統合的な物流システムのことであり、供給連鎖管理ともいう。複数の企業間とは親・子会社という概念でなく、対等な企業同士で構築しているものもSCMと呼ぶ。
SCMには、「アウトバウンド」と「インバウンド」の2種類がある。

【アウトバウンド】
主体となる企業と客との在庫管理と物流管理

【インバウンド】
主体となる企業の社内での素材加工・半製品およびサプライヤーの生産・在庫・物流の管理

SCMの根幹はサプライヤ個々の最適ではなく、全体最適を図ることが目的である。SCMでは原材料・部品の調達・製造・販売・流通などの生産から最終需要(消費)までの商品供給の流れを「供給の鎖(サプライチェーン)」と捉えている。参加する企業・部門間で情報を管理・共有することでビジネスプロセス全体の最適を目指す戦略的手法である。また、販売力や最終需要が弱い企業の大量生産による不良在庫や、強力な販売網を持っているが部品不足や生産計画不備で商品供給できない企業などの製造や販売における弱点をいかに解消するかがテーマになっている。

Photoshop

Adobe Photoshop, アドビフォトショップ。Adobe Systems(アドビシステムズ)が販売しているデジタル画像編集ソフトウェアの名称。フォトレタッチを代表するソフト。

PhotoshopとはAdobe Systems社が開発・販売している画像編集ソフトウェアである。プロ向け画像編集ソフトの定番として、画像の合成・加工・補正を目的としたDTPやWeb業界で必須のツールとなっている。
Photoshopでは、画像の各要素を「レイヤー」と呼ばれるセル画シートのようなもので分割し、それらを重ね合わせる構造で画像編集作業を効率的にしている。
標準画像ファイルフォーマットはPSD形式である。PSD形式ではパス・レイヤー・著作権情報・印刷情報などを付加して保存可能である。また多くの保存形式に対応しており、ベクターイメージも扱うことができる。
Adobe社の画像編集ソフトには他に「Illustrator」「InDesign」などがあり、それらのソフトとはシームレスな連携が図られている。
CS4からはWindows版に64bit版が投入され、メモリの容量からくる制約が軽減されている。Macintosh版ではCS5から64bitに対応している。
Photoshopのシリーズには、一般ユーザの愛用者向けに機能を制限した「Photoshop Elements」という廉価版や、オンラインサービスでFlashベースの「Adobe Photoshop Express」、動画ファイル・3次元コンピュータグラフィックスの編集機能が追加された「Photoshop Extended」なども提供されている。
Photoshopは今後、これまでの販売形態をCS6で終了し、以降Adobe Creative Cloudに移行する予定である。

その他の情報

コーディネーターのプログラミング知恵袋

htmlやcss、js、imgなどのファイルをサーバにあるディレクトリに置き、認証されたユーザーのみがファイルをロードできるという制限をかけるには、
PHPローダーで認証を処理して、必要なファイルを返すという方法が有効です。
イメージローダーでセッションを確認したり身分証明を確認できる上、そこからリクエストされたファイルをブラウザに返すか決定できます。
これにより、アクセス可能なルートの外に信頼できるファイルを全て格納できるので、入手や閲覧の制限が可能となります。
重要なのはPHPで正しいヘッダーを返して、readfile() を行い、ファイルコンテンツをブラウザに返すということです。

 

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