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個人情報の取り扱い

個人情報保護方針

作成日付
平成19年 2月 5日
最終改定日
平成24年 9月11日

レバレジーズ株式会社

代表取締役
岩槻  知秀

レバレジーズ株式会社は、顧客と従業員の成功が会社の成功につながるという考えのもと、ソフトウェア開発・システム保守サービス・モバイルコンテンツサービス・常駐開発サービス事業・人材紹介業に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1.個人情報の取得、利用及び提供について

当社は個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適正かつ公正な手段によって取得いたします。お客様が当社「ご相談窓口」をご利用される場合には、お話いただきました内容を確認するために、折り返しお客様にご連絡させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

2.個人情報の取り扱い

1) 利用目的内での利用
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
  1. お客様からのお問合わせへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
  2. その他個人情報取得時に明示した利用目的。
  3. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
  4. 当社「ご相談窓口」へのご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社提携会社(以下、第三者という)へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
    ・提供する個人情報の項目:氏名、住所、年齢、電話番号及びお客様のご相談内容に関する情報
2) 個人情報の第三者への提供
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を上記3及び4で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
3) 個人情報の適切な管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策並びに是正措置を行います。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、各部門の管理責任者が個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

3.個人情報に関する法令や指針、規範の遵守

個人情報の取り扱いに関しては、個人情報保護に関する日本の法令・規範を遵守します。

●個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの策定及び改善に関する事項
  • JIS Q 15001:2006規格に準拠した個人情報に関するコンプライアンス・プログラムを策定し役員及びすべての従業員が実施します。
  • 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムは、関連する法令・規範の改正や社会的環境の変化に伴い、継続的に改善を行ってまいります。

4.個人情報の苦情及び相談への対応

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
また、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等のご請求いただいた場合には、法令に従い誠実に対応させていただきます。いずれも、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

5.個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について

個人情報の取り扱いと個人情報保護体制について、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行うとともに、社会情勢・環境等の変化を考慮して個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)を継続的に見直し、改善します。

<個人情報保護方針に関するお問い合せ先>
TEL
:03-5774-1632
FAX
:03-5774-1633
Eメール
:privacy@leverages.jp

開示対象個人情報の請求手続きについて

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

1.「開示等の請求」申出先

当社の下記に示す窓口に開示等の請求を行う旨ご連絡を頂きます。 その後、当社より当社指定様式(開示請求依頼書)を送付させて頂きます。この様式に必要事項をご記載頂き、また、下記2項に示す本人確認書類と併せてご返送ください。
尚、当該ご請求のうち、利用目的の通知、個人情報の開示につきましては、手数料等は一切いただきません。
必要事項記入済みの依頼書および本人確認書類を受領が確認できた場合に、ご指定の住所に書面でご請求事項の対応内容を14営業日以内に処理し、郵送させていただきます。

お問合せ窓口
〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1  渋谷ヒカリエ 17F
レバレジーズ株式会社  顧客相談担当窓口
メールアドレス:privacy@leverages.jp  TEL:03-5774-1632
※土曜日、日曜日、祝日、年末年始は、翌営業日以降の対応とさせて頂きます。

2.本人確認のための証明書等

開示に際して、本人確認を行うため次に示す証明書の写しをいずれか1枚以上請求時に同封ください。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • 住民基本カード
  • 年金手帳
  • 外国人登録証
  • パスポート

上記の写しのうち、本籍地が記載されている箇所については、恐れ入りますが塗りつぶして送付下さい。本開示等手続きで提供された個人情報は開示等の手続きに必要な範囲で使用します。 いただいた本人確認書類または代理人確認書類は、確認作業後ただちに適切な方法で廃棄します。
また、請求書等においても手続き終了してから一定期間が経過した後、適切な方法で廃棄します。

3.代理人様による「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、2.の書類に加えて、以下の本人確認書類のいずれかのコピーをご提出下さい。現住所が確認できるもので、本籍部分は黒塗りしておいて下さい。下記の書類のコピーを同封してください。

  • 戸籍謄本
  • 健康保険の被保険者証
  • 登記事項証明書
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

4.個人情報の利用目的について

当社はお預かりした個人情報を、次の利用目的の範囲内で利用いたします。

お客様に関する個人情報
当社サービスの改善および新サービスのマーケティング活動を行うため。
当社サービスの改善および新サービスの提供を目的としたアンケート調査のため。
お客様に有益と思われる当社のサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、または電話させていただくため。
各種キャンペーンによる無料記念品などの送付。
その他、お客様との取引やサービス内容を適切かつ円滑に行うため。

5.個人情報の第三者提供

当社では取得した個人情報を下記の場合を除いて、本人の事前の同意なく第三者に提供いたしません。

a)
利用目的を本人に通知し、または公表することによって本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)
利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事業者の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
c)
国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
d)
取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
苦情・相談のお問い合わせ先
〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1  渋谷ヒカリエ 17F
レバレジーズ株式会社  顧客相談担当窓口
メールアドレス:privacy@leverages.jp  TEL:03-5774-1632
※土曜日、日曜日、祝日、年末年始は、翌営業日以降の対応とさせて頂きます。
●当社が加盟する認定個人情報保護団体

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いについての苦情・相談をお受けしております。

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
  • 認定個人情報保護団体の名称:
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 苦情の解決の申出先:
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
  • 住所:
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
  • 電話番号:
    0120-116-213
    消費者相談受付時間 9:30~12:00 13:00~16:30
    直接、書類持参いただく場合の受付時間 9:00~12:00 13:00~17:00

利用規約

第1条(定義)

  1. @Agentとは、レバレジーズ株式会社(以下「弊社」といいます)が運営する、インターネット上の案件情報サービスサイトおよびそれに関するサービスの総称(以下「本サービスといいます」)をいいます。
  2. 会員とは、本サービスに個人情報およびその他の情報を登録し、弊社がこれを承認した方をいいます。
  3. 会員は本サービスに会員登録した時点で、本規約の内容をすべて承諾したものとみなされます。不承諾の意思表示は、本サービスへの会員登録をしないことをもって認められることとします。

第2条(責任)

  1. 本サービスの利用者は、自らの意思および責任をもって、会員登録するものとします。
  2. 会員は本サービスの利用にかかわるすべての責任を負うものとします。
  3. 会員登録した情報は、会員自らがその内容について責任を負うこととします。
  4. 会員が、本規約に違反し弊社に対し損害を与えた場合、会員は、弊社に対し直接・間接を問わず一切の損害の賠償義務を負担することとします。

第3条(変更の届出)

  1. 会員は、会員登録した内容に変更があった場合には、速やかにその届出をしなければなりません。この届出を遅滞したことにより損害が発生した場合には、その損害はすべて当該会員が負担するものとします。
  2. 会員は、会員登録した内容をいつでも変更、追加、削除することができます。

第4条(禁止事項)

会員は、次の行為を禁止します。

  1. 虚偽の情報を登録し、または提供すること
  2. 他の会員や第三者の財産権、プライバシーに関する権利等、すべての法的権利を侵害する行為
  3. 本サービスの運営の妨げとなる一切の行為。或いは弊社の信用または名誉を毀損し、もしくはそのおそれのある行為
  4. 他の利用者、案件企業、本サービスまたは案件企業の従業員その他本サービスの事業に関わる一切の関係者を誹謗、中傷もしくは侮辱する行為
  5. 本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他方法の如何を問わず、私的利用の範囲を超えて利用し、または第三者に開示、提供する行為
  6. 本サービスを通じて入手した情報を利用して、弊社もしくは第三者に対して金銭等を要求し、または不利益もしくは損害を与える行為
  7. 公序良俗に反する行為
  8. 法令に反する一切の行為
  9. その他、弊社が不適切と判断する一切の行為

第5条(除名)

弊社は、会員が本規約に違反したと判断した場合、事前に通知することなく、当該会員の会員サービスの全部または一部の利用を一時中止、または除名することができます。

第6条(連絡)

会員は、会員登録した情報および活動情報に基づき、連絡を受け取る場合があることを承諾します。

第7条(個人情報の取り扱い)

  1. 弊社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
    • 弊社サービスの改善および新サービスのマーケティング活動
    • 弊社サービスの改善および新サービスの提供を目的としたアンケート調査
    • 会員に有益と思われる弊社のサービス、又は提携先の商品、サービス等の電子メール、郵便等による送信もしくは送付
    • 各種キャンペーンによる贈呈などの送付
    • その他、会員との取引やサービス内容を適切かつ円滑に行うための諸活動
  2. 利便性の向上等のためにCookie(クッキー)を使用します。ただし、Cookieには個人を特定する情報は含まれません。
  3. 本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得することはございません。

第8条(本人が個人情報を与えることの任意性)

お客様が個人情報を提供されるかどうかについては、お客様自身でご判断頂いております。
ただし、個人情報をご提供頂けない場合は、サービスの利用が一部制限されます。

第9条(サービスの変更)

弊社は、会員への事前の通知なくして、サービスの変更、一時的な中断をすることができることとします。上記より、損害が発生した場合でも、会員に対して弊社は責任の負担をしないものとします。

第10条(免責)

  1. 本サービスに関して生じる一切の損害(精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益)に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 弊社は、会員が本サービスで保存した登録情報、その他の情報を一定期間保存していた場合であっても、これらの情報を保存する義務を負うものではなく、弊社はいつでも情報を削除できるものとします。また、この場合において会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
  3. 会員が本サービスにより、損害を生じさせた場合には、会員の責任において解決し、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第11条(規約の変更)

弊社は、会員の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができることとします。変更の内容については本サービス上での掲載をもって、すべての会員が承諾したこととみなします。

第12条(管轄裁判所)

本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

第13条(著作権)

  1. 本サービスに掲載されているすべてのコンテンツの著作権は弊社に帰属します。
  2. 本サービスに掲載されている画像や文章等の無断転載、二次利用は禁止いたします。

プライバシーマーク※レバレジーズ株式会社は「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。